Права потребителей
Жительницы Красноярска вернулись с бесплатного кулинарного шоу с кредитами
Несколько жительниц Красноярска обратились в краевое управление Роспотребнадзора после посещения бесплатного кулинарного шоу. Женщины хотели бы вернуть дорогую технику продавцам...
От красноярской предпринимательницы клиенты требуют вернуть уплаченные за онлайн-курсы миллионы
В красноярское управление Роспотребнадзора обратились разочарованные покупатели образовательных онлайн-курсов, которые предлагала одна из местных предпринимательниц. Жительницы Свердловской области и Дагестана...
Жительницу Красноярска с банковской картой и наличными деньгами высадили из автобуса
Жительница Красноярска пожаловалась на кондуктора одного из автобусов 55-го маршрута. Женщина не смогла рассчитаться с помощью банковской карты, так как...
Маркетплейс «OZON» вернул жителю Боготола расходы за отправку некачественного товара изготовителю
Житель Боготола приобрел в интернет-магазине планшет, который получил через пункт выдачи OZON. Через несколько дней, обнаружив недостатки в работе планшета, покупатель...
113 пар фальшивой спортивной обуви арестовали в Красноярском крае
Житель Красноярска пожаловался в краевое управление Роспотребнадзора на низкое качество купленной им пары кроссовок. Мужчина считал, что брендированная обувь, за...
15 норильских семей не могут получить давно оплаченную мебель
За несколько дней в норильский отдел краевого управления Роспотребнадзора поступило 15 жалоб на торгующего мебелью местного предпринимателя. Мужчина набрал заказов...
Навязывание дополнительных платных товаров и услуг обернется штрафом
Совет Федерации одобрил штрафы за навязывание дополнительных платных товаров и услуг. Должностных лиц оштрафуют на 2–4 тысячи рублей, а организацию...
Может ли таксист высадить пассажира на полпути из-за пробки
Красноярский Роспотребнадзор рассказал о случае с одним из пассажиров такси. Из-за пробки водитель отказался везти клиента до места и высадил...
Сотрудникам красноярского управления Роспотребнадзора попались червивые персики
Сотрудники красноярского краевого управления Роспотребнадзора рассказали, что им среди купленных персиков попался червивый плод. Специалисты предупредили, что такой продукт можно...
Жители Красноярска могут вернуть деньги за услуги частных детсадов
Глава управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю Дмитрий Горяев рассказал, в каком случае можно вернуть деньги, уплаченные частному детскому саду. Он отметил,...
Горячая линия по качеству детских товаров начала работать в Красноярском крае
Горячую линию по качеству и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей запустили в работу сегодня, 14 августа. Это традиционная акция...
Посвященная качеству плодов и овощей горячая линия начала работать в Красноярском крае
Сегодня в Красноярском крае начала работу горячая линия, посвященная качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности. С 31 июля...
Авиакомпания «Победа» изменила условия тарифа после жалобы пассажира из Красноярска
Житель Красноярска заранее купил возвратные билеты на рейс авиакомпании «Победа». Но заболел, и ему пришлось отказаться от полета. Сделал он...
Управление Роспотребнадзора защитило права норильчанина, получившего ожог во время авиаперелета
Инцидент произошел осенью 2021 года в самолете, следовавшем из Москвы в Норильск. Стюардесса, наливая кипяток в одноразовые стаканчики, пролила его...
Подозрительное детское питание обнаружил Роспотребнадзор в красноярских магазинах
В красноярское краевое управление Роспотребнадзора поступило 5 жалоб на качество детского питания. Покупатели жаловались на разные типы питания — каша,...
Красноярский продавец заблокирован на маркетплейсе из-за поддельной туалетной воды
С жалобой на купленный на маркетплейсе некачественный парфюм в красноярский краевой Роспотребнадзор обратилась жительница Уфы. Туалетную воду она купила у...
Почти 39 миллионов рублей помогли вернуть жителям Красноярского края сотрудники Роспотребнадзора
Глава красноярского управления Роспотребнадзора Дмитрий Горяев рассказал о том, что за год ведомство направило 117 исков в защиту прав потребителей...
Жители Канска теперь смогут покупать билеты на межгородские автобусы с помощью банковских карт
Глава Красноярского краевого управления Роспотребнадзора Дмитрий Горяев рассказал, что после вмешательства ведомства на автовокзале города Канска появилась возможность оплачивать билеты...
Жителю Красноярского края вернули деньги за сгоревшую микроволновку и кофе-машину
Из-за скачка напряжения электроэнергии в квартире у жителя Шарыпово сгорела бытовая техника. Мужчина обратился в управление Роспотребнадзора на горячую линию....
Жителям Красноярска автосалон выплатил почти полмиллиона рублей за навязанные услуги
От дорогих дополнительных услуг автосалона красноярцы были вынуждены отказываться через суд. Помощь в этом оказали специалисты краевого Роспотребнадзора. Как рассказал...
На качество продуктов в праздники красноярцы смогут пожаловаться на горячую линию Роспотребнадзора
В управлении Роспотребнадзора по Красноярскому краю рассказали, что все рождественские выходные в ведомстве будет работать горячая линия. Принимаются звонки по...
Жители Ачинска летом платили за отопление из-за полотенцесушителя
Жители Ачинска пожаловались в управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю на то, что с них летом брали деньги за отопление. Специалисты...
Красноярцы стали гораздо чаще жаловаться на гостиницы и риелторов
Жители Красноярского края стали все чаще обращаться в региональный Роспотребнадзор за защитой своих прав как потребителей. В целом число подобных...
Красноярский Роспотребнадзор: разрешено подарочные карты менять на деньги
Глава красноярского краевого Роспотребнадзора Дмитрий Горяев пояснил некоторые изменения в законе «О защите прав потребителей», которые вступят в силу с...
Интернет-магазины имеют право брать деньги за отказ от товара
Пользователи популярного маркетплейса обсуждают и осуждают новые условия возврата товара, который не понравился или не подошел по размеру покупателю. Теперь...
В аэропорту Красноярск бесплатную парковку закрыли на реконструкцию
В красноярском аэропорту имени Хворостовского закрыли бесплатную парковку Р6. Администрация аэропорта просит владельцев убрать автомобили иначе их эвакуируют, чтобы не...
Пассажиры рейса Красноярск — Игарка прилетели домой без багажа
Пассажиры авиакомпании «КрасАвиа» рейса Красноярск — Игарка по прибытии на место не досчитались 19 единиц зарегистрированного багажа. Оказалось, что его...
В Красноярском крае суд обязал интернет-магазин «М.Видео» продать пылесосы по первоначальной цене
Управление Роспотребнадзора в Красноярском крае встало на защиту покупателей. В результате суд обязал интернет-магазин «М.Видео» продать бытовую технику по ценам,...
Мимо кассы
В одном из супермаркетов краевого центра охранники потребовали с тринадцатилетнего подростка за «кражу» сырка, якобы запечатленную на камеру, тысячу рублей...
Потребителям запретили навязывать ненужные им услуги
Утверждены поправки в закон «О защите прав потребителей». В них — список недопустимых условий в договорах, заключаемых с гражданами. К ...